无法联系酒店导致无法入住并退款纠纷

网友保保_j2v5IQNw

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我在2025年7月30日21:29分在美团平台订了九寨沟梵雅.星空云台.藏韵酒店想入住,联系酒店打电话过去一直打不通都是提示酒店没有交电话费,导致约不了网约车过去,前后不超过30分钟我联系平台客服让她帮我联系退款,称酒店说已经预约成功不支持退款,并且我是联系不上酒店没有入住,我的诉求要求全额退款

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99259437
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