抖音平台旅游产品退款纠纷
网友保保_QiQNq9p3
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我在抖音平台7月25日 在仙人掌旅游购买8月6号到7号 三人两日无限次入奇幻嘉乐比+安吉维也纳 因为小朋友7月31号补课临时通知时间要延迟 固无法入园游玩 所以申请退款被拒 打电话和商家沟通 表示退款要扣除百分十五的手续费 本人诉求全额退款
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