转转平台购买手机发现为翻新机
网友保保_9y3CwHI6
已完结
7月23号在转转平台网购了一台vivoiqooone8平台上面显示99新,结果拿到手电池容量75%然后客服协商可以给我补200块钱让我去官方旗舰店去更换电池,我去官方旗舰店给我检测的手机为翻新机并出具验机报告
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