转转平台退货退款处理拖延

网友保保_2WFn5lmn 2025-07-31

已完结

本人于2025年7月27号在转转购买了一台佳能ccd然后于7月29号收到货感觉用不明白然后于29号当天19点59分发出快递并申请退货退款平台于7月31号早上收货到现在没有给我处理退款一直在踢皮球不给我处理退款

投诉进度

用户评价

2025-07-31 17:20:20

用户申请完结

2025-07-31 17:20:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 17:06:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 17:06:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 17:02:16

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

1498元

投诉编号：

99264059

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