投诉目的:要小牛公司承认其设计缺陷,主动召回前两批次的车辆,主动维修,给所有小牛用户一个公平的交待。

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2024年购买小牛NXT大师版电动车,停放车库,骑行一年两个多月,累计3000多公里,就出现龙头卡死,检查发现龙头轴承进灰生锈所致,只有更换轴承。 龙头轴承三包只有一年,只有自费维修更换。但是只有我购买的前两批生产的小牛NXT有这个问题,后面的车加了小轴承挡泥板,明显是设计缺陷,确说过了一年三包期推诿。 投诉目的:要小牛公司承认其设计缺陷,主动召回前两批次的车辆,主动维修,给所有小牛用户一个公平的交待。

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