票牛APP购买演唱会门票未出票且退款未处理

网友保保_VF25Jlvw 2025-07-31

处理中

我于2025年7月23日在票牛app购买演唱会门票两张，商家在规定时间内没有出票，经沟通后答应取消订单并退款，但商家并未帮我取消订单并退款，沟通无效。我的诉求是商家取消订单并全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 10:48:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-31 10:38:44

投诉信息

票牛

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

756元

投诉编号：

99261022

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