海尔京东店空调安装服务问题

网友保保_LYZCURbT 2025-07-31

处理中

我于2025年7月11日下单购买海尔空调，并预约安装时间，但安装师傅一直不来安装，且否认与我联系过，京东客服一直推诿，不解决问题，目前仍然没有售后人员联系。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 12:54:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 12:54:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 12:11:30

投诉信息

海尔京东店

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99261866

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