省悦购虚假宣传误导充值并拒绝退款
网友保保_11a603a1
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投诉数字权益服务-省悦购非正当方式进入应用程序界面，并虚假宣传，误导我充值购买话费优惠券，本人发现情况后致电400-000-3057要求退款，客服拒绝退款。 该公司话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值时，页面提示到账200元，但是电信账号上显示并未到账。 联系客服时，才了解到充值费是用于购买单张金额不等的200元话费优惠券，且一次只能用一张。使用优惠券时，每次起充金额100元，因此，这200元优惠券要充值3000元话费才能用完。我向客服申明这是诈*行为，但是客服人员表示这是虚拟产品不能退款。 该公司是惯犯，只要查询一下网络信息，同样是虚假宣传产品，误导消费者充值。 因此，现要求该公司退还充值款98.65元。并强烈要求有关部门对相关法人进行传唤教育，对该公司进行监管乃至取缔，防止其他人再上当受*，切实维护百姓合法权益。
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