铂爵旅拍诱导核销拒绝退款
网友保保_K4soxURp
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我方于23年3月1日在淘宝通过李佳琦直播间购买铂爵旅拍预售产品，消费6980元，直播间和旅拍商家承诺如未约拍，可随时全额退款，购买后商家以两个月内必须先核销才能延长使用期限，核销不影响后续退款为由诱导消费者进行核销，导致淘宝平台办闭完成订单，核销后合同两年双方未签字，未生效。近期，网络广泛披露商家存在经营恶化、濒临倒闭、拖欠员工工资数月未解决，以及消费者服务完成后无法按时获取照片及产品等情况，足以证明商家已丧失履约能力，合同目的无法实现。我方多次和平台、直播间和商家沟通，对方无理由拒绝退款。 依据《民法典》第563条，当事人一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，另一方可以解除合同。并且本人尚未接受任何服务，全额退款具有充分合法性与合理性。 申请判定商家立即退款。
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