百度直播购买旅游卡退货退款拖延

网友保保_8DUQvlhr 2025-07-31

处理中

我在百度平台的直播间购买了路逸国旅的旅游卡，一共五套，每套988元。因不能出行，向商家申请退货，按照商家要求已经在7月4日寄出，商家7月8日已收到货，迟迟不肯退款，经多次催促，目前为止以各种方式拖着不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 22:28:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 22:10:19

投诉信息

百度直播

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4946元

投诉编号：

99265938

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