淘宝商家虚假宣传沙发垫成分引发纠纷
网友保保_fJagBfsD
已完结
我2025年7月28日在淘宝平台上购买了两条沙发垫，订单编号为2852****2994，总价格为457.84元，商家店铺名为“千寻家居”。商家在该沙发垫的页面宣传上，注明其面料为100%乙纶，但实际收货后发现其面料成分为乙纶和聚酯纤维、氨纶的混纺（标注在产品自带的标签上）。乙纶面料的价格，是远远高于聚酯纤维及混纺面料价格的，因此商家存在虚假宣传。 当我与商家及淘宝平台沟通时，商家及淘宝平台均拒绝对我进行赔偿，仅同意退货退款，因此产生纠纷，进而投诉至此。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
