华为Pura 80 Pro软件不适配及价格问题投诉

网友保保_120441ad 2025-08-01

已完结

7.8日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软件不适配问题,快手没有特效，抖音特效模糊，找门店不给处理，7.11日线上价格降为6199,参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

投诉进度

用户评价

2025-08-01 05:16:10

用户申请完结

2025-08-01 05:16:03

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2025-08-01 05:00:07

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用户发起投诉

2025-08-01 04:58:15

投诉信息

华为

投诉问题：

软件故障/功能失效售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99266780

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