魔力玛特预售商品逾期未发货且拒绝退款
网友保保_75ef4c27
我于2025年5月20日至7月25日期间，在魔力玛特微信小程序里购买了非人哉静谧童话伪拍立得和执酒忆江湖伪拍立得的盲抽，先后抽了共9次，花费共计133.5元。订单编号：25****151****41****19481600、25****151****41****19481600、25****151****41****95552768、25****151****41****82351872、25****11151****41****192640、25****12151****41****875072、25****12151****41****695424、25****12151****41****852800、25****07151****41****027776。 商家标明两个系列的商品分别是2025年6月和7月到货，如今已逾期依然未到货。这两款商品在其他平台都是已上线好几个月的现货，只有魔力玛特一直预售，不排除有低价收购再原价卖给消费者的嫌疑。我找客服要个说法，客服态度冷淡，且一直复制粘贴他们内部规定要在逾期后再等两个月才可以申请退款，这完全是霸王条款！ 《消费者权益保护法》规定：预售商品未按时交付，消费者可要求退款、利益及合理费用。但魔力玛特一直强调自己规定的霸王条款，拒绝退款赔偿。我诉求是魔力玛特给我退款并相应补偿。
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