演出票退票纠纷及霸王条款投诉
网友保保_lwM2GJnB
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7.30日我于猫眼APP购买 了五月天8.2日18:30的2张演出票，因同行朋友出差延长想要退票一张，商家反复拖延时间且实施霸王条款，此前我是不知道该商品是不能退换的，商品购买时的详情介绍页也并未明确指出，存在误导。根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，由于该商品在商品中的分类，该商品是适用7天无理由退货的，该平台应依法履行7日无理由退货义务，我作为消费者是有行使7日无理由退货权利的。我购买的是演出票，演出是凭票进场，我并未收到可以直接进场的电子票，也未收到实体票，所谓的取票码也未经激活，商品完好甚至没到达我的手上，我也未享受商品带来的任何价值，商家所谓的具有的时效性并非报纸期刊类，且购买时间距离开场(也就是票品额外的价值产生的时间)还有3天，不影响商品的二次销售。我要求该平台全额退还我的费用。
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