育儿嫂服务不专业且退款无回应
网友保保_VK0RCxBU
已完结
于7月19日下单了一年期住家育儿嫂,育儿嫂7.22至户主家进行工作,极其不专业,小孩上来就竖抱,喂奶不会,抱小孩不会,哄睡不会,换尿布不会,吃饭不使用公筷,在月嫂提醒后仍然表示要和主家一起吃,期间小孩奶热好了,不管,依旧吃,点评月嫂烧的六月黄鲜美,蛏子大,炸排骨好吃,请问我是请人来吃饭的还是来干活的。眼里没有一点活,小孩的需求也搞不懂。小孩半夜拉屎了,还在那哄睡,把纸尿裤里的屎都拍了小孩一背上,月嫂问她干了多久了,她和月嫂说之前是干美业的,试问一个干医美的,是怎么应聘到该公司的,试问简历各项是否为虚构,试问实操下来样样有问题 能否对小孩 对这份工作 对主家负责,试问门店筛选人 有没有经过大脑思考,还是一拍脑袋包装这类无良阿姨,残害别人家庭,折腾别人小孩。几次三番说不通听,各种问题,小孩半夜被她晃的哭岔气三次,之前从未有过,联系了24小时在线的门店客服,未回应,投诉了门店并答应48小时全额退款目前已经过去一周 仍未给我回应,打电话过去询问退款进度,踢皮球,一会是总部怎么怎么样,一会门店怎么怎么样,一会退款部门,一会售后部门怎么怎么样,完全没有一个人能正面回应退款事项进度。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
给您带来不便确实非常抱歉,小编已为您反馈相关工作人员,还请您先耐心等待下哦~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉