找靓机无故取消订单引发投诉

网友保保_USPQD2Mz 2025-08-01

处理中

我于2025年8月1号2点12分在找靓机平台购买了一个二手三星w23 95新成色的 3658元然后 8月1号13点25分无缘无故退还我取消了订单我的诉求是重新上架那台机器或者找给我一台成色一模一样价格一样的机器

投诉进度

企业跟进

2025-08-01 14:36:11

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 14:23:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 14:23:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 14:09:21

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单平台不作为

投诉诉求：

补货/发货道歉解释

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

99269153

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