人人租退货退款难且费用过高
网友保保_F1jbkcXc
已完结
我在7月27号在人人租平台租赁了一台手机,在运输途中,我不想要了,于是联系商家要求退货退款,商家说直接拒收就可以了,但是他那边一直没有同意退货,这个事情等过了两天商家同意了,但是平台那边电话一直没打通,快递目前在快递站仓库一直没有动静,而且联系商家那边商家也不做声。商家同意退货,但是平台一直不同意,并且这个租赁手机租金加买断价十分高,相当于高利贷了,希望平台能帮我处理 订单号2025072716031036
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉