人人租平台承诺补贴未兑现
网友保保_x33rcJXn
已完结
我于6月11日在人人租平台的商家中租赁了一台富士相机，在租赁过程中不小心把相机的保护套损坏了，因不满意商家对于相机套赔偿的方案所以让人人租平台介入，平台答应如果按照商家的赔偿方案赔偿的话，平台会额外给予60元的补贴打款进租赁人的支付宝，并承诺会在收到商家订单完结的凭证后1-5个工作日内打款。 商家于6.23收到我新买的相机套并结束订单，与此同时我也联系了人人租平台并提供了完结订单的凭证及登记了支付宝账号让他们进行打款。 截至今天6.30已经过去5个工作日了，但仍未收到人人平台的任何转账，咨询客服后态度敷衍，不积极解决，从6.30下午反馈至今没有任何进展回复，并且一开始询问补贴进度时还提供错误信息说已经补贴完成，结果一核查支付宝记录发现根本没有任何转账记录（下面有支付宝6.20后的所有收款记录，并没有人人租平台的打款） 现在距离6.23日登记转帐信息已过去5个工作日，咨询平台仍旧无果，这样的行为有故意欺瞒和误导消费者的嫌疑，并且还有可能与商家联合串通误导消费者让消费者给商家赔偿然后平台一直敷衍消费者迟迟不给当初承诺好的补贴，商商相护，以损害消费者的利益来维持与平台商家的关系。 我现在强烈要求人人租平台马上归还当初承诺的赔偿补贴给我！
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租赁订单是在13827073365这个号码的名下
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