戴尔外星人显示器拒绝保修
网友保保_54ad2ccd
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我于2024年2月20日于线下数码城购买了一台戴尔外星人显示器（型号为：AW3423DW） 购买后第一次亮机使用发现屏幕显示有异常颜色描边，于是联系官方售后更换了一台显示器。 使用半年多后，这台显示器也异常显示（颜色描边），联系官方售后，官方售后拒绝质保，理由为：质保审核不通过 后上12315投诉后，官方变卦，答应售后，说会上门取件，取旧机返厂检测后再送新机器（2025年7月22日约定上门取件事宜），目前等到了2025年8月1号也无人员联系具体几号上门。客户的耐心已经没了，要求要么上门取旧的同时换新，要么折价退款。
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