食品变质且客服处理不力

网友保保_QCXO53BX 2025-08-03

已完结

我于2025年8月2号晚上在淘宝闪购上点了一份海南粉汤小份，粉发生了变质，酸臭酸臭的，店家海口美兰李记焖面面餐饮店(个体工商户)处理态度非常恶劣，淘宝客服冷处理，没有实际处理本人问题，侵犯了个人的消费权利

投诉进度

用户评价

2025-08-03 21:01:53

用户申请完结

2025-08-03 10:10:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 00:22:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 00:18:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损客服不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8.8元

投诉编号：

99278714

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