蔷薇絮语店铺预售违约及商品质量问题投诉
网友保保_vKpd3teR
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我于2025年5月7日在淘宝平台蔷薇絮语店铺购买一条裙子的尾款，在此之前已支付定金95元。商家承诺在尾款7天后发货，但是客服已读不回，十几天后且收到货的姐妹们在小红书抖音等多平台提出商家定金违约，商品的质量问题，货不对板，与宣传图不符等问题，要求退款但商家不处理冷处理，提出不退定金的不公平条款。我的诉求是全额退定金和尾款
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