春秋航空退票扣费不合理投诉

网友保保_duHHb9B3 2025-08-01

处理中

我在去哪儿旅行购买了春秋航空的机票，我在7月31号购买，第二天行程有变需要退款，但是以临近起飞不与全额退款为由，扣除我一半的费用，我不认同，我的需求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 19:43:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 19:35:57

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

920元

投诉编号：

99271545

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