春秋航空退票费用过高问题
网友保保_VQRvMSzC
已完结
我于5月25日下午，购买了一张飞往厦门的机票。9C8975.错购日期为5月26日，因发现航班日期错误，又在接近半小时内购买了一张同航段，同航班号的机票，打算退掉5月26日的机票。发现479元的机票，退票费高达377元。这接近于80%的高额退票手续费，我无法接受。不知道合不合法规。看了春秋航空的规定。我的情况属于错购属实，航空公司不按错购处理。我不接受按自愿退票处理。请给予我公正的答复。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
正确的机票行程结束后，将给我退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
在明知道我错购机票情况下，还继续扣费，
现在退费的金额仅剩60元
退费手续费高达85%左右
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