春秋航空退票手续费过高，涉嫌霸王条款

网友保保_i6MXQymL 2025-06-22

已完结

我在6月21号买的票，我应为要去公安局处理案子，我希望退票，但是你的退票手续费高达百分之60，按明航局，我们有权利免费退票，你扣我200我也认，你扣我400多机票才多少钱啊

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 20:58:07

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 15:05:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 23:52:38

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

虚假宣传退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

661元

投诉编号：

99036166

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