唯品会购买雅诗兰黛疑似假货且退货难

网友保保_gl1oYp31 2025-08-01

处理中

疑似在唯品会买到了假货，好几天了，还不给我退货，包装没有拆过，查询这个型号，结果显示过期了，不管用微信还是支付宝都不能查询到产品的任何信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 20:06:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 19:43:08

投诉信息

雅诗兰黛

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

244元

投诉编号：

99271584

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