雅诗兰黛已经签收退货，拒绝退款，导致消费者钱货两空，投诉无门
网友保保_bcc550fd
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商家已经签收退货，迟迟不退款，我的两个订单，一个试用装20元，一个正装订单423元，退货是放在一个包裹里面的，商家以收到试用装是空包为由拒绝我的退货申请，后续沟通让我折价我也同意了，淘宝不经过审核就直接同意卖家的拒绝退款，导致我钱货两空，卖家让我找小二从他们保证金里面扣钱，小二那边一会说联系不到卖家，一会说卖家拒绝退，两边推诿，卖家已经承认正装订单一个不少，也说出应该退我多少钱，淘宝小二一直找理由不处理
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