雅诗兰黛面霜价保及退货被拒投诉
网友保保_1bNpUWja
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2025年6月10日在李佳琦直播间支付尾款904.8元购买了雅诗兰黛旗舰店的智妍胶原霜乳霜75ml➕75ml替换芯的面霜，2025年6月12日在烈儿宝贝直播间发现同容量同规格面霜150ml只需768.7元还返50元红包，在差额186.1元淘宝平台不支持红包消费券退差价的前提下，6月12日我在烈儿宝贝直播间重新购买了雅诗兰黛面霜，6月13日收到了李佳琦直播间购买的雅诗兰黛面霜，因618期间购买的快递过多，没有直接拒收，只拆了最外面的快递盒子确认了是面霜，然后原封不动退给商家，商家收到快递反馈是撕了他们所谓的防撕贴，拒绝退货。我看了该产品评价才发现很多人收到这款产品就已经是开封的状态，我让商家提供他们打包发出以及我退回快递他们签收时开封能看清防撕贴情况的视频，商家以他们内部保密拒绝提供，现在就是不退款，不提供证据，冷处理。
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写了7天无理由退换货，结果根本就没有售后，买了就不能退
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