雅诗兰黛小样退货价格计算不合理投诉
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我于5月31日在天猫平台Estee Lauder雅诗兰黛官方旗舰店购买粉底液，共30ml正装+小样15ml*2+小样5ml*2=70ml，花费476.71元。到货后使用5ml小样，效果非常差，于是退货退款。因已使用这只小样，按价格折算后（金额476.71/70ml，5ml为34.05），我将其余退货退款。 但商家不同意如此计算。并回复我：5ml小样金额为91.7元（计算方式：依据对应最小规格正装商品的品牌建议零售价÷正装规格*赠品规格） 诉求：商家折算价格不合理，应以售出价格折算小样同意我的退款，而不是以店铺里同款最小规格正装标价来计算。
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