潮宏基销售未明确告知商品详情

网友保保_nJ3uDCui 2025-08-01

已完结

在去买的时候，他们的店员并没有在告知我们克重以及含金量。然后是一直在告诉我们是900块钱，从头到尾一直没有告诉我们这个是0.52克，然后也没有告诉我们这个不是99金而是91

投诉进度

企业完结

2025-08-04 11:08:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 22:31:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 22:31:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 22:20:36

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

虚假宣传发票问题服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99272375

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