喜马拉雅课程虚假宣传诱导消费
网友保保_hIZG8dhr
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我于2025年7月20日在喜马拉雅电商平台购买“有声主播攀登计划精英版”该课程存在严重虚假宣传问题,侵害消费者权益,例:购买课程前直播老师一直说只要购买此课程就能赚好几千块钱,后续可以有很多单子接,购买之后又要买三千多的录音设备,还要学习更贵更高阶的课程,完全就是交钱无底洞,涉嫌诈*虚假宣传 诉求退全款!
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目前已经退了3316.68,霸王条款非要扣除所谓已经学习的部分,还剩663.32也必须退还,这个课程根本没有任何挣钱的实际价值,课程条款里也没有明确写出每节课具体多少钱,诉求退全款!我这边有也同样上过课超过7天退全款的例子,凭什么别人能退我不能退?

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目前客服打电话过来说只给退3316,要扣除学习的部分,这个课程根本就是诱导性消费,无底洞!学了也没有任何意义,申请退全款!

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