人人租长期未退还押金且沟通无效
网友保保_8Go6DJPA
处理中
本人于2023年6月15日在人人租平台租赁95新iPhone 12 Pro Max手机，于2024年6月14日按时规划，在规划一个月以后商家一直没有给我的押金原路退回，现在该订单已经存在三年多，一直没有归还成功.我联系官方客服，客服给我的解释就是会在几个工作日之内处理，结果就杳无音讯每次打给客服电话，每个客服都是一样的说辞，而且就是说要让我赔付手机该设备的磨损费六百多元，然后年前打电话之前是全额赔付，然后两年前打电话之后是官方补贴我¥200，然后三年后打电话是说赔付我¥458，其他的让我全额付款，然后官方不等我做任何解释就说此次通话已结束没有给我达到完全答复和解释。
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