购买铂金会员无法退订持续扣费

网友保保_sgnQNOYk 2025-08-02

已完结

我于25年2月购买权益超市铂金会员，套餐里写了第二个月可以退订，结果根本没退订按钮一直扣分到现在

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 22:38:20

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 15:30:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 15:30:06

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用户发起投诉

2025-08-02 15:10:33

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退订费用减免解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99275772

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