中国移动私自订购会员并扣费

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中国移动未经同意订购随心看和随心选会员并扣费 中国移动未经同意订购随心看会员和随心选会员并扣费 我在不知情的情况下,中国移动私自在2025年8月给我订购了随心看会员和随心选会员,每月24.9。我在不知情的情况下被扣了1个月,直到今天我查话费对账单不对的情况下拨打了10086人工客服电话才知道,无故给我订购了套餐,让我损失了24.9元,我从未使用过该套餐,也不清楚该套餐干什么用的。完全侵犯了我的消费者权益,属于欺诈消费者行为!

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