哈啰顺风车投诉不予退款及服务问题

网友保保_r9uGONFw

处理中

我于2025年7月28号在哈啰顺风车平台约车从广东省肇庆市广宁县去往广东省梅州市梅县的顺风车,平台显示未拼成车费185.3元,拼成价格是163.1元,拼成返22.2元,我微信付款了180.3元,29号出发车上有乘客,平台也显示有同行行程,订单当天完成后我联系哈啰平台客服要求退返22.2元,平台客服答应诉求会退返22.2元,8月1号平台客服致电称不能退返22.2元,态度恶劣,哈啰顺风车平台欺*消费者,侵害消费者权益,我的诉求是要求哈啰顺风车平台原路退返22.2元并道歉处理。附以下截图证据。

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