投诉元梦之星-腾讯充值问题
网友保保_oL9KO9xj
处理中
未成年在玩元梦之星游戏进行了大额充值，连续充值未进行提醒，且都是在家长不知情的情况下进行，孩子才九岁，不具备一定的能力，且家庭并不富裕，孩子父母在外打工，外婆带着，外婆在地里给别人干活一天工资都才几十，两万多足够不吃不喝干一年了。后续我们直接进行了退款申请，开发商逾期未进行处理，后续又补充再次申请，一直到现在还没处理，希望能退款。
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