元梦之星未成年人消费退款不完全投诉

网友保保_8XYkb4Bx

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元梦之星游戏误导未成年人恶意消费,并且没有经过家长确认,九周岁孩子在2025年4月和5月两个月通过appleid支付星钻。申请退款后只退回了一小部分。此孩子总共消费7000多人民币,经过腾讯未成年人退款处理平台只退回3000多块人民币。希望退换所有消费。上传部分消费截图。

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