投诉掌阅iReader旗舰店(京东)货不对版

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我于2025年5月22日在京东电商*台(京东掌阅Reader京东自营旗舰店)购买了阅读器,花费796.45元。该商品在使用十天左右出现花屏情况,此问题属于商品质量问题,联系掌阅客服给的回复是需支付244维修费用。侵害了我作为消费者依法享有的获得符合质量标准商品的权益。我已于6月10日将商品寄回,现诉求为全额退款。

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