喆啡酒店预订后不予退款

网友保保_oZK5ehBs 2025-08-03

处理中

本人五月份左右定了 8.2 入住的酒店，因计划有变，且时间间隔长，导致忘记取消，并无法入住，该酒店不予退款并全额扣除。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 02:26:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 02:21:19

投诉信息

喆啡酒店

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

352.89元

投诉编号：

99278904

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