喆啡酒店虚假宣传且服务态度差拒绝赔付

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我于2025年4.30至2025.5.4入住北京喆绯酒店(北苑东路红军营地铁站店) 在平台上商家宣传 投影仪 智能客控 音响 洗衣机 熨衣设备 空气净化器 水果 软饮 速食品 实际入住都是没有的。存在虚假宣传和欺诈行为,并且酒店拒不赔付。并且第一晚我们就问前台有没有洗衣机 前台给我们的答复是没有。后来我们拿着截图去质问的时候才说她们有员工洗衣机可以给我用(绝对不是提供给客人的洗衣机 洗衣液都是员工从宿舍里给我拿的) 后又改口说他们酒店提供洗衣机(即员工洗衣机)

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