海信电视质保期内出现质量问题被拒修
网友保保_6IYqQ7ci
已完结
您好，我与2023年10月31日在淘宝天猫商城购买海信VIDDA 75寸液晶电视机一台，在2025年8月1日出现了花屏横竖条纹，屏幕左下角内屏出现了裂痕，屏幕外观没有任何外力痕迹，8月2号海信工作人员来检查，说是外力导致，海信售后反馈的也是外力导致，承诺质保3年，现在用了不到2年就出现质量问题，却不履行承诺，希望平台能为我们消费者做主，让海信厂家在产品质保期内担责，感谢平台！ （疑问：如果像厂家说的外力导致，屏幕外观为什么找不出一丝痕迹，难道小虫子撞在电视也会导致内屏损坏，不管从哪个角度来说，都是属于质量问题）。 再次感谢平台，为我们老百姓做主。
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