百世快运配送纠纷及货物损坏问题
网友保保_DFdhmhIv
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7-29日我在淘宝购买了一个烤箱，，8-1日早上十点物流小哥给我打电话说给我送货，十点多到达，我跟物流小哥说明我需要看完才签收，物流小哥却回答没有那么多时间等我，要去送其他货物（有后续跟物流小哥打电话的录音，里面证明他有说过没时间等我，要去送其他货物），我不知道货物没拆完没检查完是可以拒收的，所以快递只拆了木架的最上面就签收了，配送员未执行收寄验视规定。下午我把剩下的木架（四周）拆完打开纸箱发现烤箱破损损坏，第一时间我就找到了商家，说要退货退款，商家说没拆完就签收了不给处理，淘宝客服也是也是说我签收了，不能强制商家退货退款，让我找物流全额理赔，由于配送员未执行收寄验视规定，以没时间等我要去送货为理由拒绝我拆完货物检查。我现在得诉求就是物流找商家协商把货物退回去（具体赔偿商家费用他们协商），或者来我这里把烤箱拉走全额理赔。
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物流10.40签收，这是我10.40拍的照，只拆了最上面，四周的木架子都没有拆掉
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