vivo手机屏幕故障引发三包争议

网友保保_j9Jx3zhp

已完结

手机2025年6月8日过保修.内屏无摔无磕无进水.突然出现出线然后左侧一半画面跳动有时候黑屏.去店里检测.说需要付费维修.不是人为屏幕出现竖线还黑屏.认为应该应属于产品本身质量问题.应当免费维修更换.

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解决方式
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解决方案
免费维修
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用户补充投诉
补充内容
抱歉刚看了.我选错标题了.我这部手机已经满一年保修期.刚过了厂家规定的保修期一个月屏幕就坏了.而且是无任何磕碰进水突然直接出现竖线.现在彻底黑屏.因为屏幕在没有任何外力没有进水进液的情况下出现竖线导致黑屏.我认为是产品质量本身问题导致.不应该消费者承担维修费用.
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3200元
投诉编号:
99282557
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