vivo X200 Ultra相机故障售后处理拖延
网友保保_Y0lRCWNs
已完结
5 月 7 日购买的vivo x200ultra，价值 6999，7 月 20 日左右相机无法使用，从线上，线下，电话都联系客服，要求换机，怀疑产品质量问题，售后一直以过了30 天为由，至今为止还未处理！希望部门领导帮我跟进此事，这是将近 7000 的机子，这是大家要求的支持国产手机，可是国产售后问题实在让消费者无语！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
换新
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这是其他顾客超过30天换机的
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全国统一三包，都是超过30天换机
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同样的问题，52天后就换机成功！这不公平公正的依据在哪里？
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我就想知道为什么区别对待，这个也是超过30天换机的
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