vivo手机主板质量问题严重

网友保保_Upjz6f9L

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投诉VIVO,我在2023年6月10日在网购入iqoo11在2025年6月19号晚上突然WIFI热点失效,重启,重置网络状态无效,投诉后返厂维修仅更换主板部分零件导致我在2025年8月4日凌晨突然发现sim卡无服务,经重启,重新插拔sim卡后无效,SIM卡在其他手机上是正常的。vivo严重违反了《消费者权益保护法》:第24条,商品存在质量问题,经营者应承担退货、更换或修理义务。上次返厂维修耽误俩星期的时间,短短20天,手机又出现严重质量问题,经搜查该产品有许多类似的cpu虚焊严重质量问题 我强烈要求换新或者免费更换全新主板,不要浪费时间。

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投诉信息
vivo(手机) vivo(手机)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3677元
投诉编号:
99288836
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