vivo手机主板故障维修问题投诉
网友保保_M1QvpzK9
已完结
本人于2024年3.7号在抖音电商平台航鹰专卖店购买一台vivo手机型号为iQoo Neo9 刚用一年多一点手机wifi和个人热点打不开 手机出现卡顿情况 去售后检测说确实是主板问题wifi烧掉了 售后给的方案是免费寄回厂家维修明确跟我讲维修的机率%50修不好手机就没用了 网上查了下我这个型号的手机 前面的两个型号也是这种问题主板坏烧wifi都是免费更换主板 到我这来句返厂维修只有%50机率 修不好要我自己承担 故向该平台申请消费者维权 本人诉求vivo官方售后更换主板本来就是他们主板问题不给予免费更换。
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用户申请完结
申请原因
该主板本身就是他们的设计缺陷 前面的两个型号好多都是这个问题都给免费更换主板了 到我这说我是新款的型号 没有更换的政策 还不给予更换
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