抖音商城团购券宣传与实际不符

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我于2025年7月22日在抖音商城购买“【成都特色】新店特惠·冷锅鱼(是整条花鲢鱼,三斤起做)”团购劵一张,商品详情清晰页面显示,该团购劵为一“份”,到店用餐消费后,被店家告知此劵实际只能抵扣一份冷锅鱼中的一斤的部分,还需另外补充另外2.7斤的价格72元。这与抖音视频宣传以及团购劵宣传页面宣传的内容严重不符,这次团购损害了我作为一个消费者的权利。后联系抖音客服维权未果,逐发起消费者投诉,希望问题能得到解决。 诉求:基于抖音的虚假宣传行为,对我造成了损失,要求抖音按照法律规定,为我提供损失金额的3倍赔偿,不足500元的按500元赔付。

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