未成年人误充值2657元要求退款

网友保保_emcwY12P 2025-08-04

已完结

8月1日到8月2日早上为美职篮巅峰对决充值的两千六百多元在朋友家里玩我把手机给朋友的未成年弟弟玩他说要下载游戏和充个6元钱便把密码告诉了他之后才发现没想到充了两千多元我这两千多块钱就这么没了吗难道总共是2657元人民币

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 13:33:48

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 03:15:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 03:09:59

投诉信息

望尘科技

投诉问题：

账号纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2657元

投诉编号：

99284447

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