中国移动合约不明限制退订
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2024年9月1号中国移动打电话说可以免费给我升级光猫，并且每个月还有10个G的流量，我问了他们是否不需要收取任何费用，他们也答应了，现在我想降低话费，却被告知还有合约没有到期，什么都办不了，必须要等到合约到期才能降低话费，或者是要求赔偿违约金，当初他们并没有说有什么合约，我一点都不知道，前两天我也打打电话投诉了，到现在也没有给我处理，我要求处理中国移动拆机难、乱收费、拖延处理，的问题，根据《电信条例》第41条，运营商不得限制用户退订业务。请立即停止扣费并退还已扣费用。
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