苹果13电池问题维修费用争议

网友保保_svKVLnn9 2025-08-04

处理中

本人于2024年8月4日前往Apple Store零售店，自费729元维修苹果13电池的鼓包问题，但苹果13电池本身存在问题，9月出现同样问题的用户免费更换了电池。我的诉求是退还729元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 10:56:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 10:47:44

投诉信息

苹果

投诉问题：

价格纠纷电池问题保修期内收维修费

投诉诉求：

退款解释维修费用减免

涉诉金额：

729元

投诉编号：

99285534

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