智能体脂秤质量问题且运费争议

网友保保_2lNZhdlJ 2025-08-04

已完结

2024年3月购买智能体脂秤现产品出现质量问题换货还要买家承担寄回运费现要求商家承担往返运费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 16:34:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 12:54:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 11:45:28

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

退货不赔偿运费险

投诉诉求：

更换赔偿解释

涉诉金额：

30.5元

投诉编号：

99286046

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